Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: 06/2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über Grafikdesign-Leistungen zwischen Nera Design, Aleksandra Lukic, Königsberger Straße 12, 65479 Raunheim (nachfolgend „Designerin"), und ihren Kunden (Privatpersonen und Unternehmen). Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, sofern nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart.
2. Leistungen
Die Designerin erbringt individuelle, personalisierte Grafikdesign-Leistungen, insbesondere die Gestaltung von Einladungskarten, Taufkarten, Geburtstagskarten, Visitenkarten, Flyern, Menükarten sowie weiteren Print- und digitalen Medien. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. der Auftragsbestätigung.
3. Vertragsschluss
Angebote sind freibleibend. Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde ein Angebot schriftlich (z. B. per E-Mail, Messenger oder Social Media) bestätigt oder die Designerin mit der Ausführung der Leistung beginnt.
4. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich, alle zur Auftragserfüllung erforderlichen Inhalte (Texte, Bilder, Logos, Daten) vollständig und rechtzeitig bereitzustellen. Verzögerungen, die durch verspätete oder unvollständige Zulieferung entstehen, gehen nicht zu Lasten der Designerin. Der Kunde versichert, über die erforderlichen Nutzungs- und Urheberrechte an den bereitgestellten Materialien zu verfügen.
5. Vergütung & Zahlungsbedingungen
Die Vergütung richtet sich nach dem individuell vereinbarten Angebot. Alle Preise verstehen sich gemäß § 19 UStG ohne Ausweis der Umsatzsteuer (Kleinunternehmerregelung).
Sofern nicht anders vereinbart, sind 20 % des vereinbarten Honorars bei Auftragserteilung als Anzahlung fällig. Die Restzahlung ist nach Fertigstellung vor Übergabe der finalen Dateien zu leisten. Rechnungen sind innerhalb von 7 Tagen ohne Abzug zu zahlen.
Bei Zahlungsverzug ist die Designerin berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe (§ 288 BGB) sowie eine Mahngebühr von 5,00 € je Mahnung zu berechnen. Die Übergabe finaler Dateien kann bis zum vollständigen Zahlungseingang zurückgehalten werden.
6. Lieferzeit & Projektlaufzeit
Eine verbindliche Lieferfrist wird, sofern vereinbart, im jeweiligen Angebot festgehalten. Ohne ausdrückliche Vereinbarung beginnt die Bearbeitung nach Eingang der vollständigen Kundenunterlagen sowie der vereinbarten Anzahlung. Lieferfristen verlängern sich angemessen, wenn der Kunde erforderliche Inhalte oder Freigaben verspätet erteilt.
7. Korrekturen
Im Angebot sind bis zu zwei Korrekturschleifen enthalten, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Weitere Änderungen oder Leistungen außerhalb des vereinbarten Umfangs werden gesondert in Rechnung gestellt.
8. Abnahme
Der Kunde ist verpflichtet, die erbrachte Leistung unverzüglich nach Übergabe zu prüfen. Die Abnahme gilt als erfolgt, wenn die Leistung schriftlich freigegeben, ohne Beanstandung genutzt oder nicht innerhalb von 7 Tagen nach Übergabe wesentliche Mängel gerügt werden.
9. Nutzungsrechte & Urheberrecht
Die Designerin bleibt Urheberin aller erstellten Werke im Sinne des UrhG. Mit vollständiger Zahlung erhält der Kunde die vereinbarten Nutzungsrechte. Sofern nicht anders vereinbart, werden einfache, nicht übertragbare Nutzungsrechte für den vereinbarten Zweck eingeräumt.
Die Designerin ist berechtigt, die erstellten Arbeiten zu Eigenwerbezwecken (Portfolio, Website, Social Media) zu verwenden, sofern der Kunde dem nicht ausdrücklich und schriftlich widerspricht.
10. Haftung
Die Designerin haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Eine Haftung besteht insbesondere nicht für Druckfehler nach erfolgter Kundenfreigabe, Farbabweichungen zwischen Bildschirm- und Druckdarstellung sowie für die rechtliche Zulässigkeit der vom Kunden gelieferten Inhalte. Der Kunde stellt die Designerin von Ansprüchen Dritter frei, die auf rechtswidrigen oder rechtsverletzenden Kundeninhalten beruhen.
11. Höhere Gewalt
Die Designerin ist nicht verantwortlich für Verzögerungen oder die Nichterfüllung von Leistungen, die durch Umstände außerhalb ihres Einflussbereichs verursacht werden (z. B. Krankheit, technische Störungen, Naturkatastrophen). In solchen Fällen verlängern sich vereinbarte Fristen entsprechend. Dauert die Behinderung länger als vier Wochen, sind beide Parteien berechtigt, den Vertrag zu kündigen; bereits erbrachte Leistungen sind anteilig zu vergüten.
12. Kündigung & Widerrufsrecht
Bei Kündigung durch den Kunden nach Auftragserteilung sind die bis dahin erbrachten Leistungen vollständig zu vergüten. Ein Widerrufsrecht besteht nicht, da es sich um individuell angefertigte Leistungen gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB handelt. Die Designerin ist berechtigt, den Vertrag fristlos zu kündigen, wenn der Kunde trotz Mahnung mit der Anzahlung in Verzug bleibt oder erforderliche Unterlagen nicht innerhalb einer gesetzten Frist einreicht.
13. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Auftragsabwicklung entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.
14. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist — soweit gesetzlich zulässig — der Sitz der Designerin in Raunheim.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen davon unberührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Regelung am nächsten kommt.